4500-7000 元/月

客服专员/助理

客服专员（望京SOHO）

饭补五险旅游带薪年假

3-5年 · 大专以上学历 · 招2人

北京市朝阳区望京SOHO

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职位描述

岗位职责：
1、做好公司各类型会议统筹、执行、参与全过程，支援各市场区域的会场布置、办理入住、会场音箱控制，餐饮协调等。
2、物料入库统计、发放统计、回收统计。
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、办公室客户资料统计、协助各市场负责人沟通协调处理各类答疑、资料物料发放、报销单据统计。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
工作时间：
9:00-17:30，每月休息不少于4天。
薪资福利：
底薪4500-5000+补助+绩效奖励。另外提供每年国内旅游、社会保险、生日福利、节假日福利、技能培训、岗位晋升

公司介绍

待完善